10月30日，宁夏“总对总”涉残疾人矛盾纠纷多元化解培训班在银川开班，来自全区各市、县（区）调解组织的80多名负责人以及一线调解员，聆听名师教诲、学习观摩调解场景演练，解锁残疾人矛盾纠纷多元化化解新密码。

　　残疾人是社会大家庭的重要成员，他们的生活状况、权益保障等直接关系到社会的公平正义与和谐稳定。而“总对总”涉残疾人矛盾纠纷多元化解工作，正是维护残疾人合法权益、化解社会矛盾、促进社会和谐的关键举措。“总对总”涉残疾人矛盾纠纷多元化解机制，整合了法院、残联、司法行政等多个部门的资源力量，构建了高效便捷、多元联动的矛盾纠纷解决体系，能够更快速、更精准、更有效地化解涉残疾人矛盾纠纷，是维护残疾人权益、促进社会和谐的重要保障。从目前情况来看，我区涉残疾人矛盾纠纷主要集中在社会保障、劳动就业、康复服务、无障碍设施建设等领域。一些矛盾纠纷由于未能及时发现、有效化解，导致问题积累、矛盾升级，不仅给残疾人及其家庭带来了困扰，也增加了社会治理的难度。同时，随着法治建设的不断推进，残疾人的法律意识和维权意识也在不断增强，他们对矛盾纠纷解决的效率、质量和公平性提出了更高的期望。

　　此次培训邀请了相关领域的专家和业务骨干。最高人民法院调解平台专家李晨竞讲解了“总对总”工作内容和人民法院平台操作程序及注意事项。中国政法大学当代法治研究院副教授徐爽就《残疾人保障法》等核心法律法规重点条款，分析涉残疾人婚姻家庭、就业创业等典型纠纷的成因与特点给大家授课。自治区高院立案庭李妍副庭长解析“总对总”在线诉调对接工作机制，并分析涉残疾人劳动争议、邻里纠纷、侵权赔偿等多元解纷典型案例。银川市兴庆区资深调解员李素霞还组织大家进行调解场景模拟演练。

　　为期两天的培训让学员们明确了“为什么干”“干什么”“怎么干”，平罗县的经验提供了“照着干”的参考范例，进一步增强责任意识、服务意识和大局意识，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的措施，扎实做好“总对总”涉残疾人矛盾纠纷多元化解工作。（宁夏日报报业集团全媒体记者　方海鹰）